Haben Sie den STI-Selbsttest gemacht und fällt das Ergebnis positiv aus? Das ist sicher ein Schock! Aber keine Sorge: Wir kümmern uns sofort um Ihre Behandlung, in Zusammenarbeit mit unserer eigenen Ärztin bzw. unserem eigenen Arzt und zertifizierten Apotheken. Sie können Ihre Medikamente noch am selben Tag abholen oder wir senden sie Ihnen vollständig diskret und anonym zu. Auf uns können Sie sich verlassen!

Ihre Medikamente werden von einer BIG-registrierten Ärztin bzw. einem BIG-registrierten Arzt verschrieben.

Auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen, darunter: Ihr positives Testergebnis, Ihre Sozialversicherungsnummer und einige Angaben zu Ihrer Gesundheit – trifft die Ärztin bzw. der Arzt eine sorgfältige Einschätzung. Ist die Behandlung medizinisch verantwortbar, wird das notwendige Medikament verschrieben. In Zusammenarbeit mit unserer Apotheke wird Ihnen dieses anschließend sicher und diskret zugesendet.

Haben Sie noch Fragen? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Haben Sie anhaltende Beschwerden, auch nachdem Sie Medikamente erhalten haben? Dann sollten Sie sich immer an Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt wenden. Dort können Ihre Beschwerden sorgfältig beurteilt, eine genaue Diagnose gestellt und falls nötig eine passende Behandlung eingeleitet werden.

Bei schweren oder sich verschlimmernden Beschwerden ist es wichtig, nicht abzuwarten, sondern sofort ärztlichen Rat einzuholen.

Sobald wir Ihre Bestellung und alle erforderlichen Angaben erhalten haben, wird Ihr Antrag noch am selben Werktag während der Bürozeiten bearbeitet.

Nach der Freigabe durch unsere BIG-registrierte Ärztin bzw. unseren BIG-registrierten Arzt wird das Medikament in Zusammenarbeit mit der Leidsestraat Apotheek so schnell wie möglich versendet. In den meisten Fällen erhalten Sie die Medikamente innerhalb von 1–2 Werktagen.

Ja, auch wenn Sie ein positives Ergebnis von einem anderen Anbieter erhalten haben, können wir Ihnen weiterhelfen. Auf Grundlage dieses Ergebnisses prüfen unsere BIG-registrierten Ärztinnen/Ärzte, ob eine Behandlung geeignet ist. Falls ja, wird die Medikation in Zusammenarbeit mit der Apotheek Leidsestraat sicher und diskret an Sie versendet.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr positives Ergebnis sowie die angeforderten medizinischen Informationen korrekt übermitteln, damit wir Ihnen schnell und angemessen helfen können.

Achtung: Bestellungen, die außerhalb der Bürozeiten oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nein, ohne ein positives Testergebnis ist es nicht möglich, eine Behandlung zu bekommen.

Unsere BIG-registrierten Ärztinnen/Ärzte sowie die Apotheke benötigen dieses Ergebnis, um eine korrekte Einschätzung vorzunehmen und die passende Medikation zu verschreiben. Nur mit einem gültigen Testergebnis kann eine vollständige und sichere Behandlung begonnen werden.

Haben Sie noch keinen Test gemacht? Wir empfehlen Ihnen, dies zuerst zu tun – für eine genaue Diagnose und die richtige Behandlung.

Um sicherzugehen, dass Ihre Behandlung erfolgreich war, ist es wichtig – je nach STI – einen Test zur Nachkontrolle durchzuführen.

Wann sollte ein erneuter Test gemacht werden? Die richtige Testperiode hängt von der jeweiligen STI ab:

• Bei einigen Infektionen können Sie bereits nach 2 Wochen erneut testen.
• Bei anderen müssen Sie bis zu 4 Wochen warten.

Bitte beachten Sie die Angaben zum diagnostischen Fenster und zu den Inkubationszeiten, um den richtigen Zeitpunkt für die Nachkontrolle zu bestimmen.

Sind Sie sexuell sehr aktiv? 

Lassen Sie sich regelmäßig vorsorglich testen, auch wenn Sie keine Beschwerden haben.

Sind Sie unsicher, wann der richtige Zeitpunkt für einen Test zur Nachkontrolle ist? Dann wenden Sie sich an Ihre Hausärztin/Ihren Hausarzt oder an eine Fachärztin/einen Facharzt.